| ◆保証内容は?
●生命保証(死亡時)は、代犬・代猫提供か販売価格の
半額保証(但し、上限25万円)になります。 ●健康保証(疾病・傷病時)は、保証期間内に3回まで 適用できます。 <保証金額> ・税込み生体販売価格10万円以下------上限40,000円 ・税込み生体販売価格30万円以下------上限60,000円 ・税込み生体販売価格30万円超 ------上限80,000円
※ご注意 ※
・生命保証の代犬・代猫 保証時は、3ヶ月以内を目処に同種・同等の犬・猫を提供(まれな犬猫種は6ヶ月以内を目処に)することとなります。 ・健康保証の3回とは、請求権の時効の関係上、1回毎の請求において、治療に関する明細書・領収書の日付から1ヶ月以内を限度として申請書とともにジャペット事務局に届いた場合に有効となります(申請書は当店が記入) また1回あたりの請求では、掛かった治療費の80%を上限として支給されます。 お引き渡し日から6ヶ月が保証期間ですが、その前に請求回数あるいは請求金額が上限に達した場合、その時点で終了となります ・適用外事項にご注意ください。簡単に言うと「購入時点で脆弱性
を了解していた場合やお客様の不注意や過失によるもの」は適用外
となります。
◆保証の手続きは?
●購入されることが決まったら、まず 「飼養承諾確認書&アベニュー生体保証申請書」を漏れなくご記入の上、 わんわんなびに送信してください (メール不可時は、FAXか郵送でもOKです)
●飼養承諾確認書が事務局に到着後、ジャペットが承認した「愛犬・愛猫生命保証書」が交付され 保証開始となります。手続きが遅れますとその間に「もしも」が発生しても保証できません。お引渡し前に終えられるようお願いいたします。
◆アベニュー生体保証制度に加盟されない場合はどうなるか?
ジャペットが販売者責任の一環として保証するものであり、加盟されないデメリットは一切ないはずです。
仮に加盟したくないと言われる場合は、販売できないことになります。
■瑕疵担保責任と保証責任に関して■
●瑕疵担保責任
売買成立時点において、お客様が過失なく知り得なかった先天性疾患等の異常(「隠れた瑕疵」といいます)が後に発見された場合、お引き渡しから6ヶ月以内であれば契約を解除していただけます。その場合、お支払いいただいた代金は、お引き渡しした犬猫と引き換え(死亡した場合を除く)に全額返還致します。また、お引き渡しから6ヶ月以内に隠れた瑕疵によって犬猫が死亡した場合、その引き取りは致しかねますが、代金は全額返還致します。なお、隠れた瑕疵によってお客様に何らかの損害が生じた場合の賠償の範囲(上限)は次のとおりとなります。
■生体販売価格10万円(税込)以下------上限40,000円
■生体販売価格30万円(税込)以下------上限60,000円
■生体販売価格30万円(税込)超
-------上限80,000円
●保証責任
上記、瑕疵担保責任は、あくまで売買契約成立時において隠れた瑕疵が存在したことが証明された場合の責任を定めたものですが、実際にはその証明が困難な場合もあります。そのような場合であっても、上記の通り、独自の「アベニュー生体保証制度」によって一定の保証が図られております。
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